Nous écrire
Une question, une pièce, un doute
Décrivez la pièce en quelques lignes, ajoutez une photo si vous en avez une. Nous répondons à tout le monde, que vous soyez client d’un atelier ou non.
- contact@decorateur-maison.com
- 05 13 86 85 81
- 3 avenue Victor Hugo, 31000 Toulouse
Coordonnées
Trois façons de nous joindre
Nous sommes joignables du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. En dehors de ces heures, le formulaire reste ouvert : votre message est lu le jour ouvré suivant.
Par courrier
3 avenue Victor Hugo, 31000 Toulouse
Le courrier arrive au bureau, pas dans un entrepôt.
Le délai de réponse habituel est de sous deux jours ouvrés. Les messages les plus faciles à traiter contiennent la surface de la pièce, une photo prise depuis la porte et l’objectif en une phrase.
Après l’envoi
Ce que devient votre message
Aucune réponse automatique, aucune promesse d’expert. Trois personnes lisent, répondent et, quand le sujet le mérite, en font un dossier publié.
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Nous lisons
Votre message arrive dans une boîte que trois personnes consultent. Rien n’est trié automatiquement, rien n’est revendu.
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Nous répondons
Une réponse écrite vous parvient sous deux jours ouvrés. Elle nomme les points à trancher et les photos qui manquent.
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Nous creusons
Si le sujet mérite un dossier complet, nous le publions dans la rubrique correspondante. Votre nom n’apparaît jamais.
Le formulaire
Écrire à l’équipe
Quatre champs, deux minutes. Les champs marqués comme obligatoires suffisent à vous répondre.
Votre message est bien arrivé. Nous vous répondons sous deux jours ouvrés.
L’envoi n’a pas abouti. Vérifiez les champs marqués comme obligatoires, puis réessayez. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@decorateur-maison.com .
Avant d’écrire
Trois pages qui répondent déjà
Décrire un projet
Le formulaire long : la pièce, la surface, ce qui bloque, le budget et l’échéance.
Réserver un atelier
Trois formules d’accompagnement, dont une entièrement gratuite pour commencer.
Trouver une réponse
Quatorze questions courantes sur les teintes, les quantités, les achats et les travaux.
Passer à la vôtre
Une pièce à reprendre ? Commencez par la décrire
Le formulaire de projet prend cinq minutes et nous évite trois allers-retours. Vous recevez une réponse sous deux jours ouvrés.